سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تحترم شركة RMAL Hospitality PJSC (ويُشار إليها فيما يلي بـ «RMAL» أو «نحن» أو «لنا») خصوصيتكم. توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني، وكيفية استخدامها، والجهات التي قد نشاركها معها، والحقوق التي تتمتعون بها بشأنها.

باستخدامكم هذا الموقع الإلكتروني أو إرسال استفسار إلينا، فإنكم تقرّون بالممارسات الموضحة في هذه السياسة. وفي حال عدم موافقتكم عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو تقديم بياناتكم الشخصية.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات اللازمة لتشغيل الموقع الإلكتروني والرد على استفساراتكم، وتشمل ما يلي:

• المعلومات التي تقدمونها لنا: الاسم، واسم الشركة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ونوع الاستفسار، وأي رسالة تكتبونها عند استخدام نموذج الاتصال أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
• طلبات التوظيف: في حال التقدم لشغل وظيفة أو إرسال سيرتكم الذاتية إلينا، نجمع المعلومات الواردة فيها، مثل الخبرات العملية، والمؤهلات العلمية، والشهادات، وأي تفاصيل أخرى تختارون مشاركتها معنا.
• المعلومات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح والجهاز، وتفضيلات اللغة، والصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ الزيارة ووقتها، والتي يتم جمعها تلقائيًا من خلال سجلات الخادم القياسية وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

لا نطلب تقديم بيانات شخصية حساسة عبر الموقع الإلكتروني، ونرجو منكم عدم تضمينها في رسائلكم.

3. كيفية استخدام معلوماتكم

نستخدم معلوماتكم الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتكم وتوجيهها إلى الفريق المختص.
• تقييم الاستفسارات المتعلقة بالشراكات والخدمات المُدارة والفرص الوظيفية.
• مراجعة طلبات التوظيف والسير الذاتية والتواصل معكم بشأن الوظائف الحالية أو المستقبلية التي تتناسب مع مؤهلاتكم وخبراتكم.
• إرسال الأخبار والعروض والتحديثات المتعلقة بشركة RMAL وعلاماتها التجارية، وذلك في حال موافقتكم على تلقيها.
• تشغيل الموقع الإلكتروني وتأمينه وتحسينه وفهم كيفية استخدامه.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية وحماية حقوقنا.

4. الأساس القانوني والموافقة

نعالج المعلومات الشخصية عند حصولنا على موافقتكم، مثل تقديم نموذج الاتصال، أو عندما تكون معالجتها ضرورية للاستجابة لطلباتكم، أو استنادًا إلى مصلحة مشروعة في إدارة أعمالنا وتأمينها، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

وعندما نعتمد على موافقتكم كأساس للمعالجة، يحق لكم سحب هذه الموافقة في أي وقت من خلال التواصل معنا.

5. مشاركة معلوماتكم

لا نقوم ببيع معلوماتكم الشخصية. ومع ذلك، قد نشاركها مع الجهات التالية:

• شركات المجموعة: والفرق المعنية داخل RMAL التي تحتاج إلى المعلومات لمعالجة استفساراتكم.
• مقدمو الخدمات: الجهات التي تدعم تشغيل الموقع الإلكتروني وخدمات البريد الإلكتروني والاستضافة وتحليلات الموقع، وذلك بموجب التزامات مكتوبة لحماية بياناتكم.
• الجهات الرسمية والمستشارون: عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما تكون مشاركة المعلومات ضرورية لإقامة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.

6. الرسائل التسويقية

لن نرسل إليكم رسائل بريد إلكتروني أو رسائل تسويقية إلا بعد موافقتكم على تلقيها.

يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود في أي رسالة تسويقية أو عبر التواصل معنا. ولن يؤثر إلغاء الاشتراك على الرسائل التي نحتاج إلى إرسالها إليكم ردًا على استفساراتكم.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة اللازمة لعمل الموقع الإلكتروني، مثل تذكّر اللغة التي اخترتموها وما إذا كنتم قد شاهدتم الرسوم المتحركة الترحيبية من قبل.

وبعد الحصول على موافقتكم، نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الاختيارية الخاصة بالتحليلات لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

عند زيارتكم للموقع للمرة الأولى، يظهر إشعار بملفات تعريف الارتباط يتيح لكم قبول جميع الملفات، أو رفض الملفات الاختيارية، أو تخصيص تفضيلاتكم. ويمكنكم تعديل هذه التفضيلات في أي وقت.

كما يمكنكم حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب في حال تعطيلها.

8. نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة معلوماتكم وتخزينها على خوادم تقع خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالة، نتخذ التدابير اللازمة لضمان توفير مستوى من الحماية يتوافق مع القوانين المعمول بها.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه.

عادةً ما نحتفظ بالاستفسارات والسير الذاتية لمدة تصل إلى 24 شهرًا، ما لم تستلزم الضرورات القانونية أو الضريبية أو التنظيمية الاحتفاظ بها لفترة أطول، أو تنشأ عنها علاقة عمل أو علاقة تجارية.

ويحق لكم طلب حذف سيرتكم الذاتية في أي وقت.

10. أمن المعلومات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل المعلومات عبر الإنترنت تتمتع بأمان كامل، ولذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للمعلومات.

11. حقوقكم

وفقًا للقوانين المعمول بها، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، قد يحق لكم:

• طلب معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف معلوماتكم أو تقييد استخدامها.
• الاعتراض على بعض عمليات معالجة المعلومات أو سحب موافقتكم.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل تنفيذ طلبكم.

12. الأطفال

هذا الموقع الإلكتروني غير موجّه للأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا.

13. الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. ولا نتحمل مسؤولية محتوى تلك المواقع أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية، وننصحكم بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.

14. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويشير التاريخ الموضح في أعلى الصفحة إلى آخر تاريخ تم فيه تعديل السياسة.

وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سنوضحها على الموقع الإلكتروني أو نخطركم بها مباشرةً، متى كان ذلك مناسبًا.

15. تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه السياسة أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات التالية:

شركة RMAL Hospitality PJSC

المكتب رقم 608، مبنى بيان، مجمع دبي للاستثمار 1 (DIP 1)، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

البريد الإلكتروني: info@rmalhospitality.ae